Wie das Luftfahrt-Onlinemagazin aerotelegraph nach einem Interview mit Jens Ritter (CEO von Lufthansa Airlines) berichtet, werden derzeit kostenfreie Heißgetränke auf Kurz- und Mittelstreckenflügen getestet.
Die Kundenzufriedenheit möchte Ritter damit wieder steigern. Derzeit werden Testläufe durchgeführt, an denen Tee und Kaffee wieder gratis an alle Fluggäste ausgeschenkt werden. Ob die Heißgetränke generell wieder auf allen Flügen kostenfrei verfügbar sein werden, steht jedoch noch nicht fest.
Der Trend setzt sich damit fort, nachdem bereits British Airways 2023 die kostenlosen Heißgetränke wieder einführte, nachdem diese 2017 gegen Bezahlung abgeschafft wurden.
Das Essen wird jedoch weiterhin kostenpflichtig bei Lufthansa sein, betont Jens Ritter: ,,Unser Angebot wird von unseren Fluggästen hervorragend angenommen, ist sehr beliebt und wird weiter Bestandteil unseres Portfolios sein.''